L’auto-efficacité, cette force intérieure qui soutient le retour au travail

2025/04/14
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Melimpus
Chaque année, notre psychologue, Stéphanie Delroisse, enseigne à ses étudiants en psychologie un concept essentiel: le sentiment d’efficacité personnelle ou self-efficacy.

Définition et importance du sentiment d’auto-efficacité

Comme elle l’explique « le sentiment d’auto-efficacité est un jugement que l’on pose sur soi-même : c’est l’évaluation de sa capacité à gérer une situation, étant donné ses compétences et les circonstances actuelles auxquelles on doit faire face. » 

En d’autres termes, c’est la conviction que l’on peut affronter et gérer efficacement les défis. Quand ce sentiment est présent, il favorise la motivation, la persévérance et la prise de risque mesurée. Quand il fait défaut, on sombre souvent dans le doute et la remise en question constante de ses compétences. 

Pourquoi est-ce important ? Parce que cette perception de soi influe directement sur nos comportements. Notre psychologue souligne : « Le sentiment d’auto-efficacité génère des comportements d’approche, de la persévérance, une pensée analytique ainsi qu’une émotivité marquée par l’attention, l’intérêt et l’enthousiasme. » À l’inverse, un manque d’auto-efficacité peut sérieusement compliquer les choses. 

Conséquences du doute

Le doute, c’est l’opposé du sentiment d’auto-efficacité. Comme l’explique notre psychologue: « On l’oppose au doute : le doute de ses capacités à faire face aux surprises et difficultés de l’environnement et à s’adapter. » 

Lorsqu’un individu doute de ses compétences, le cercle vicieux s’installe : 

  • Comportements d’évitement : fuir les situations perçues comme trop difficiles. 

  • Abandon prématuré : renoncer rapidement face aux obstacles. 

  • Distraction : focalisation sur ses faiblesses plutôt que sur la tâche à accomplir. 

  • Émotivité négative : pessimisme, anxiété, voire dépression. 

De telles réactions peuvent devenir un réel frein, tant sur le plan professionnel que personnel. À long terme, si ce doute persiste, il peut mener à une forme de paralysie psychique qui empêche d’avancer dans ses projets de vie. 

Auto-efficacité et reprise d’activité : le lien scientifique

Au-delà de la simple confiance en soi, le sentiment d’auto-efficacité s’avère un critère majeur pour toutes les périodes de transition dans la vie, en particulier lors d’un retour au travail après une longue absence. Dans la littérature scientifique, on retrouve d’ailleurs un concept dédié, le Return to Work Self-efficacy. 

« L’auto-efficacité en matière de retour au travail, c’est la conviction qu’a le travailleur de sa capacité à mener à bien le processus de reprise, à répondre aux attentes ou aux exigences de son poste et à surmonter les obstacles liés à la reprise. » 

Concrètement, le processus de retour au travail comprend plusieurs étapes : réflexion sur l’orientation professionnelle, bilan de compétences, échanges avec l’employeur, réaménagement potentiel des horaires ou du poste, etc. Durant chacune de ces phases, une forte auto-efficacité permet de : 

  • Relativiser les obstacles qui se présentent. 

  • S’orienter vers des solutions plutôt que de se focaliser sur les problèmes. 

  • Poser des choix éclairés et adaptés à sa santé, tout en équilibrant ses aspirations et ses contraintes. 

Quelles pistes pour renforcer l’autoefficacité dans l’accompagnement

Si vous observez, chez vos patients ou collaborateurs, des différences d’auto-efficacité, sachez qu’il existe des leviers pour développer ce sentiment : 

  1. Miser sur l’expérience maîtrisée 
    Les succès passés, même modestes, renforcent la croyance en sa capacité à réussir. Encouragez la personne à revisiter ses accomplissements, à se remémorer les moments où elle a déjà surmonté des difficultés. 

  1. Encourager le soutien social 
    Le regard bienveillant d’autrui, le témoignage d’expériences similaires vécues par d’autres, peuvent rassurer et montrer que le défi est surmontable. 

  1. Fixer des objectifs progressifs 
    Il est plus facile de gravir un escalier marche après marche. Fragmenter un objectif important en petites étapes atteint un double but : rendre le chemin moins intimidant et fournir davantage de réussites intermédiaires. 

  1. Utiliser la persuasion verbale 
    Des retours positifs, des encouragements appuyés ou des rappels constructifs de ce dont on est capable peuvent consolider la perception de ses compétences. 

  1. Travailler sur la gestion du stress 
    En réduisant les tensions physiques et mentales (avec des techniques de relaxation, de pleine conscience ou de bonne hygiène de vie), on libère l’esprit des pensées parasites et l’on se sent plus apte à faire face. 

À intégrer dans les pratiques RH ? 

Cette question est plus que légitime : faut-il intégrer la notion d’auto-efficacité dans les pratiques de ressources humaines ? Absolument. 

  • Formation et sensibilisation : Former les managers à soutenir la confiance en soi de leurs collaborateurs. 

  • Plan de retour au travail personnalisé : Co-construire avec les salariés en absence de longue durée un plan adapté à leurs besoins et capacités, et le réajuster au fur et à mesure. 

  • Suivi continu : Offrir un accompagnement ou un coaching post-reprise pour aider les collaborateurs à gérer et réduire leurs doutes. 

Lorsque les RH, les managers et les équipes médicales ou psychologiques collaborent pour développer ce sentiment d’efficacité chez les travailleurs, tout le monde y gagne. On observe généralement un meilleur engagement, une diminution des rechutes et un retour au travail plus durable. 

En conclusion

En conclusion, le sentiment d’auto-efficacité est cette force intérieure qui nous permet de persévérer, de franchir les obstacles et de renaître après les coups durs. Comme le souligne notre psychologue, il est au cœur de la santé mentale et du bien-être d’une personne. Et dans le contexte spécifique du retour au travail, il s’avère un véritable pilier, soutenu par la littérature scientifique. 

Les programmes Melimpus intègrent les pratiques centrales à la thérapie comportementale et cognitive. Dans notre méthodologie, nous portons une attention particulière au re-développement de l’auto-efficacité pour rendre ce retour plus fluide et plus épanouissant pour chacun.